Авторская школа Иосифа Четвертакова logo

г. Москва, ул. Шипиловская, д. 58, к. 1
Пн-Пт: 10:00 - 21:30, Сб: 10:00 - 17:30

welcome@3dmax-online.ru 8 (909) 933-10-00 Заказать звонок
Main menu
  • Главная
  • О нас
    • Наша команда
    • Заказать визуализацию
    • Партнерская программа
    • Способы и условия оплаты
    • Политика конфиденциальности
    • Согласие на обработку персональных данных
  • Портфолио
    • Интерьер
    • Экстерьер
    • Ландшафт
  • Курсы
  • Самоучитель 3D MAX
  • Форум
  • Ученики
  • Контакты
Форма поиска
Главная /  Самоучитель / 
3D Max дизайн интерьера
 / Общение дизайнера с клиентом
Иосиф Четвертаков

06.10.14
 

Общение дизайнера с клиентом

Вверх
630 пользователям это нравится.
Статья

Общение дизайнера с клиентом. В статье представлены различные варианты общения дизайнера с клиентом. Итак, встреча с клиентом назначена. По этому случаю вспоминается фраза "война фигня, главное - маневры!". Вы должны дать понять клиенту еще перед тем как начать диалог - Вы профессионал в мире дизайна.

Общение дизайнера с клиентом. В статье представлены различные варианты общения дизайнера с клиентом. Итак, встреча с клиентом назначена. По этому случаю вспоминается фраза "война фигня, главное - маневры!". Вы должны дать понять клиенту еще перед тем как начать диалог - Вы профессионал в мире дизайна.

 
• Записаться на БЕСПЛАТНЫЙ курс 3D Max
 

При общении с клиентом вы обязаны, как архитектор или дизайнер, приходить на встречу в установленное время, быть трезвым и опрятным, чтобы создать самое лучшее представление о Вас. Кроме красивого макета и визуализации на ноутбуке, не забудьте взять и другие полезные вещи, которые могут пригодиться для презентации проекта. Вы дизайне - общаясь с клиентом действия должны быть спокойными и последовательными, суета в таком деле неуместна, тогда успех в разговоре с клиентом гарантирован.

Непринужденные комментарии позволят Вам во время презентации дизайн-проекта снять напряженную обстановку. Не стоит его грузить заумными словами про то, что красный цвет - это страсть, а круг - это идеальная фигура. Это может спровоцировать его страх и настороженность.

Пока клиент пытается во все это окунуться, расскажите, какова Ваша логика творческой мысли и почему Вы остановились на этом решении. При этом, вспомните те моменты, которые обсуждались в ТЗ, заказчик станет более снисходительным к Вам, когда услышит что-то знакомое.

После нескольких доступных фактов, которые объясняют суть и преимущества дизайнерской идеи, отношение к презентации может значительно измениться. Но важно знать меру. Если вы не донесли клиенту идею в двух словах, то все последующие аргументы будут походить на попытку объяснить неудачный анекдот.

Общение дизайнера с клиентом

Общение дизайнера с клиентом

По окончании презентации в диалог с Вами вступает клиент. Со своей позиции он начинает:

1. Спрашивать

Выслушав, Вы должны дать простой ответ. Без особой назидательности, спокойно и подробно рассказываете клиенту, почему это для него оптимальный вариант, для чего вы сделали так, а не по-другому, почему не подходит как у конкурентов. Не стоит спорить и рассказывать заказчику теорию эргономики дизайна. Он не поймет, перестанет идти на контакт и будет злится на Вас. Давать разумные и простые ответы, даже на сложный вопрос придет к Вам через практику общения с клиентом.

2. Делать предложение

Иногда клиент может сделать интересные предложения по проекту, не воспринимайте все остро. Соглашаясь с небольшими правками, Вы будете вправе возразить при ключевых моментах. Такая тактика позволит Вам не выглядеть абсолютным упрямцем в вопросах дизайна.

Также не стоит сразу говорить "нет" заказчику, даже если он предлагает глупость — предложите встречные идеи, и Ваш клиент окажется на Вашем месте, как человек, которому нужно в чем-то переубеждать. Обычно, при грамотном контрпредложении заказчик перестает оппонировать, и легко с Вами соглашается.

3. Требовать свое

Если требование клиента полный бред и Вы это точно знаете, то обязаны сообщить ему об этом с последующим предложением другого варианта. После этого предупредите заказчика, что снимаете всю ответственность за непредвиденный результат. На следующую встречу возьмите как новый так и свой вариант дизайна. Предположим, ему не понравился новый вариант, тогда покажите предыдущий. Иногда, клиент начинает раскаиваться и принимает Ваш проект как идеальный.

4. Категорически отказываться

Прежде чем создавать проект, оговорите сколько вариантов дизайна Вы должны сделать при необходимости. Случается так, что клиенту ничто не нравится. Это "диагноз". В таких ситуациях это означает, что либо Вы плохой специалист, либо клиент из группы невыносимых.

Общаясь о дизайне с клиентом - вы должны договориться с ним об оплате новых вариантов или расстаться. Совет, делайте это как можно раньше. В истории дизайна много примеров, когда проект длится долгие месяцы без результата.

Дизайн - это тонкий процесс. Но мышление и восприятие человека еще тоньше. У Вас возникает ощущение, что логика клиента напрочь отсутствует, а куча поправок и глобальных изменений создают ощущение, что проект абсолютно чужой для Вас. Вы начинаете допускать мысли, что клиент это делает специально, чтобы разорить Вашу дизайн-студию.

Неизбежно возникают сомнения в том, что хороший дизайн уже не востребован на рынке. Но это не совсем так. Причина всех бед с клиентами не в Ваших способностях творить, а неумение продавать свои услуги и дизайн. Вы, как специалист в дизайне, должны обладать знаниями психологии, ораторства и торговли одновременно.

Ваш продукт должен быть презентабельным и реалистичным, именно эти вопросы можно решить с помощью визуализации в 3D Max. Также Вы просто обязаны защищать свой дизайн от некомпетентного воздействия со стороны клиента, чтобы дизайн-проект остался именно Вашим творением. И тогда, Вы будете получать огромное удовольствие от своих работ, а клиент - профессиональный дизайн. Если Вам понравилась статья, ПИШИТЕ в комментариях и ДЕЛИТЕСЬ со своими друзьями.

Дизайнер, легкого Вам общения с клиентом!

 

Вверх
630 пользователям это нравится.
Комментарии:
  • На сайте
  • Facebook
  • Вконтакте
Курс ХИТ
Дизайн интерьера в 3D Max
Бесплатные курсы
Работа 3d max. ВАКАНСИИ
Ноутбук для 3D Max
Компьютер для 3D Max
РАБОТА 3D ДИЗАЙНЕРОМ

 

 

 

 

  • Забыли пароль?

  ЗАПИСАТЬСЯ   

на обучение в

Школу 3D-дизайна

Малая группа 

Пн. и Чт.

  ЗАПИСАТЬСЯ   

Обучение в аудитории

Москва

Контакты
  •   +7 (909) 933-1000
  • WhatsApp  +7 (909) 933-1000
  •   welcome@3dmax-online.ru
  •   г. Москва, ул. Шипиловская, д. 58, к. 1
  • iinstagram  Instagram
Обновление самоучителя
  • Бесплатный курс 3д макс
    Приглашаю на бесплатный курс 3д макс. Он подходит для тех, кто хочет освоить новую профессию визуализатора. Программа курса составлена так, что вы можете изучить трехмерное моделирование полностью с нуля, даже если...
    26.03.2021
  • Моделирование мебели с гвоздями
    При трехмерном моделировании мягкой мебели необходимо, чтобы модель выглядела реалистично: углы сглаженные, боковые стороны выпуклые и немного неровные, швы проработанные. Видеоурок по моделированию мягкой мебели с...
    19.03.2021
  • Композиция формы
    В видеолекции рассмотрим, как правильно найти выразительную композицию формы в 3d max. Композицию кадра можно разделить на четыре основных пункта: 1) форма 2) цвет 3) свет 4) линии (применяется в архитектуре). На...
    12.03.2021
  • Autodesk 3Ds Max обучение
    Приглашаю на Autodesk 3Ds Max обучение по моделированию интерьера.​ Этот профессиональный курс позволит вам освоить моделирование полностью с нуля.  В процессе обучения вы пройдете практику на реальном проекте....
    05.03.2021
  • 3d моделирование плитки
    В уроке показываю процесс 3d моделирования плитки с разным размером. Этот метод подойдет для создания модели прямоугольной плитки разного размера и формы. Если надо смоделировать напольное покрытие - создаем Plane...
    26.02.2021
  • Работа 3D дизайнером
    Навыки работы 3D дизайнером может освоить каждый человек, даже если ни разу не работал в трехмерном моделировании. Профессия 3D дизайнера самая востребованная на сегодня. Она позволяет работать в свободном графике...
    19.02.2021
  • Autodesk 3Ds Max курсы
    Приглашаю на наш сайт, где есть гигантская библиотека видеолекций. Также вы можете ознакомиться с нашими курсами по изучению Autodesk 3Ds Max: 1.      Дизайн в 3Ds Max – бесплатный 5-дневный курс для ознакомления с...
    12.02.2021
  • Как моделировать швы
    В трехмерном моделировании важны все мелочи, даже такие детали как швы на мягкой мебели. Для того, чтобы все детали визуализации выглядели реалистично как фотография, необходимо владеть множеством инструментов 3д...
    05.02.2021
  • 3д макс уроки интерьера для начинающих
    3D моделирование очень популярно, особенно среди творческих личностей. На нашем сайте вы найдете много полезных и бесплатных 3д макс уроков интерьера для начинающих и сможете создать свой первый дизайн интерьера....
    29.01.2021
  • Ламинат в 3D Max
    Ламинированные полы остаются в тренде напольных покрытий как альтернатива паркетным полам. По внешнему виду ламинат имитирует пол из массива дерева разных пород и расцветок. Поэтому профессиональный визуализатор...
    22.01.2021
 

 

Все материалы, опубликованные на сайте, являются объектами авторского и имущественного права. Любое их использование должно быть
согласовано с администрацией сайта. Никакие материалы этого сайта не являются публичной офертой. ИП Четвертаков И.А. ОГРНИП 312774634100068
г. Москва, ул. Шипиловская, д. 58, к. 1. Пн-Пт: 11:00 - 21:30. Сб: 10:00 - 17:00 | +7 (499) 403-13-17, 8 (800) 100-47-11
3dmax-online.ru © 2012-2020 | Карта сайта | Политика конфидициальности | welcome@3dmax-online.ru
 

 

ПОДЕЛИТЬСЯ
ПОДЕЛИТЬСЯ